Kit de modernizare pentru sarcini mari pentru frână modulară

Informații despre produs

Garanție pentru frânele modulare și accesoriile Innovatools

Perioada de garantie

2 ani de la data cumpărării.

Acoperire

Această garanție acoperă defectele de materiale și de manoperă ale produsului în condiții normale de utilizare pe durata perioadei de garanție. În perioada de garanție, Innovatools va repara sau înlocui, gratuit, produsele sau piesele unui produs care se dovedesc a fi defecte din cauza materialelor sau a manoperei necorespunzătoare, în condiții normale de utilizare și întreținere, conform... Ghid de operare și întreținere a frânelor modulare Innovatools.

Ce este acoperit

Defecte ale materialelor și manoperei produsului.
Repararea sau înlocuirea produsului sau a unor piese ale acestuia.

Ce nu este acoperit

Daune cauzate de utilizare necorespunzătoare, abuz, accidente sau neglijență.
Uzură cauzată de utilizarea normală.
Modificări sau reparații neautorizate.
Daune cauzate de factori externi (de exemplu, incendii, inundații, alte fenomene naturale).
Nu vom acoperi pierderile de profit/venituri bazate pe nicio reclamație în garanție.
Dacă o reclamație este considerată nesatisfăcătoare, Innovatools va acoperi costurile de returnare a produsului defect (în starea originală neasamblată) și va emite o rambursare la primirea articolului returnat.

Limitări și excluderi

Această garanție este nulă dacă produsul este utilizat greșit, modificat sau manipulat. Această garanție nu acoperă daunele incidentale sau indirecte legate de utilizarea produsului.

Limitare a răspunderii

Răspunderea producătorului în baza acestei garanții nu va depăși prețul de achiziție plătit pentru produs. În nicio circumstanță, producătorul nu va fi responsabil pentru daune speciale, incidentale sau indirecte rezultate din utilizarea acestui produs.

Cum să obțineți serviciul de garanție

Pentru a beneficia de service în garanție, contactați-ne la 1 (613) 978-2637 în perioada de garanție. Vă rugăm să aveți la îndemână dovada achiziției și descrierea problemei atunci când sunați.

Informații de contact pentru serviciul de garanție

Innovatools Str. Clement nr. 109 Vars, Ontario K0A 3H0 Canada
1 (613) 978-2637 service@innovatools.ca

Politica de livrare a Innovatools

Împlinire

Comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare.
Toate comenzile sunt expediate direct din fabrica noastră de la 109 Clement St, Vars, Ontario, Canada, K0A 3H0
Informațiile de urmărire sunt furnizate în momentul expedierii

Tarife și ore pentru SUA

Livrare standard UPS gratuită din ușă în ușă inclusă
CLIENȚI DIN SUA: Cumpărați fără griji, prețul include tarife vamale, brokeraj, taxe vamale și taxe vamale. Prețul pe care îl plătiți este prețul care ajunge la ușa dumneavoastră, fără surprize neplăcute.
Timpul de livrare pentru expedierea obișnuită în SUA este de obicei de 3-7 zile, în funcție de locația dvs
Opțiune de livrare rapidă disponibilă la finalizarea comenzii la un cost suplimentar
Timpul de livrare pentru expedierea rapidă este de obicei de 2-4 zile pentru SUA continentale, în funcție de locația dvs
Pentru comenzile de peste 500 USD este necesară o semnătură. Dacă nu sunteți disponibil să semnați pentru primirea coletului/coletelor, curierul va duce expedierea la cea mai apropiată locație de ridicare, astfel încât să puteți ridica comanda personal, la momentul potrivit, în decurs de o săptămână.

Tarife și timpi pentru toate celelalte țări

Livrare UPS Expedited gratuită, de la ușă la ușă, în întreaga lume inclusă, acolo unde este disponibil serviciul UPS.
Timpul de livrare pentru expedierea rapidă către majoritatea locațiilor din întreaga lume este de obicei de 5-10 zile. În funcție de locația dvs., poate dura mai mult pentru unele țări.
Opțiune de livrare rapidă disponibilă la checkout pentru un cost suplimentar
Timpul de livrare pentru expedierea Express în întreaga lume este de obicei de 4-6 zile. În funcție de locația dvs., poate dura mai mult pentru unele țări.
Pentru comenzile de peste 500 USD este necesară o semnătură. Dacă nu sunteți disponibil să semnați pentru primirea coletului/coletelor, curierul va duce expedierea la cea mai apropiată locație de ridicare, astfel încât să puteți ridica comanda personal, la momentul potrivit pentru dumneavoastră, în termen de o săptămână.
Se pot aplica taxe vamale, de intermediere, taxe vamale, tarife și impozite locale în funcție de locația dvs. și sunt responsabilitatea cumpărătorului. Vă rugăm să verificați cu autoritățile vamale locale pentru mai multe informații privind importul în țara dvs.
Produsele noastre sunt fabricate 100% în Canada și se încadrează în acordul CETA dintre Canada și Uniunea Europeană privind eliminarea taxelor vamale. Aflați dacă se aplică în țara dvs. aici: https://policy.trade.ec.europa.eu/eu-trade-relationships-country-and-region/countries-and-regions/canada/eu-canada-agreement_en

Politica de returnare și rambursare

Ne dorim ca fiecare client să aibă încredere în achiziția sa. Dacă un produs Innovatools nu îndeplinește așteptările dumneavoastră, vă oferim o soluție... Garanție de satisfacție de 60 de zile de la data livrării, sub rezerva condițiilor descrise mai jos.

Eligibilitatea pentru returnări

Produsul trebuie returnat în termen de 60 de zile de la data livrării
Dacă se returnează o frână de îndoire, aceasta trebuie să fie complet demontat
Toate componentele trebuie să fie returnat în starea originală
Produsul trebuie să fie reambalat cu grijă folosind ambalajul original, în același mod în care a fost expediat
Produsul trebuie să nu prezinte deteriorări dincolo de utilizarea normală de evaluare.

Retururile care nu îndeplinesc aceste condiții pot fi refuzate sau pot fi supuse unei taxe de restocare sau de recuperare a daunelor.

Cum să inițiezi o întoarcere

Pentru a începe o retur:

Contactați-ne la return@innovatools.ca în termen de 60 zile de la livrare
Furnizați numărul comenzii și motivul returului
Vă vom oferi instrucțiuni de returnare și o etichetă de expediere pentru retur.

Innovatools oferă etichete de returnare în toate cazurile pentru a asigura o rută și o manipulare corespunzătoare.

Costuri de transport pentru retur

Dacă returul se datorează unei erori din partea noastră (cum ar fi un articol incorect sau defect), Innovatools va acoperi costul transportului pentru returnare.
Dacă returul se datorează unei schimbări de opinie sau unei preferințe de adecvare, Costul transportului de retur va fi suportat de client
În toate cazurile, clientul este responsabil pentru:

1. Demontarea mașinii
2. Reambalarea corectă folosind ambalajul original
3. Livrarea coletului la locația de predare a curierului

Taxe vamale, taxe și taxe de import

Orice taxe vamale, comisioane de brokeraj, taxe sau alte taxe legate de import/export cheltuielile suportate pentru expedierea inițială sau pentru expedierea de retur sunt responsabilitatea clientului și sunt nerambursabile, acolo unde este cazul.

Restituirile

După ce produsul returnat este primit și inspectat:

Rambursările aprobate vor fi emise prin metoda de plată originală
Rambursările sunt de obicei procesate în termen de 5-10 zile lucrătoare
Costurile de livrare, taxele vamale și taxele de manipulare nu sunt rambursabile, cu excepția cazului în care returul se datorează unei erori din partea noastră.

Returnări deteriorate sau incomplete

Produsele returnate cu componente lipsă, ambalaj necorespunzător sau daune cauzate în timpul transportului de retur pot fi supuse:

O taxă de reaprovizionare
O rambursare parțială
Sau refuzul returnării

Aceste măsuri asigură corectitudinea și ajută la menținerea calității produselor pentru toți clienții.

Note finale

Politica noastră de returnare este concepută pentru a fi transparentă și corectă, reflectând în același timp natura profesională a uneltelor noastre. Majoritatea clienților nu trebuie să utilizeze niciodată garanția de satisfacție, dar aceasta există pentru a elimina riscurile pentru cei care cumpără pentru prima dată și evaluează produsele Innovatools în condiții reale de la șantier.